U hebt een probleem?
 
Het is vast snel op te lossen
 
Bel ons direct
 
Ons telefoonnummer: 0487 59 50 59
 
 

Service & Support

Wij zijn telefonisch bereikbaar, beantwoorden ook uw e-mails vlot en hebben voor ieder probleem een oplossing. Zoals het eigenlijk hoort, toch?

Het is fijn om goed geholpen te worden

Eigenlijk helpen we liever niet. Dit zou namelijk betekenen dat er iets niet goed gaat en dat willen we juist zoveel mogelijk voorkomen. De wereld van websites, e-mail en ICT is echter niet volmaakt. Dat hebt u vast al eens ervaren. Helaas hebben ook wij niet altijd grip op het verrijzen van problemen, maar gelukkig wél op de wijze waarop wij u zullen helpen als het onverhoopt toch misgaat.

In de meeste gevallen is onze service en support zelfs kosteloos. Dat geldt óók voor support op de door ons geleverde producten.

Ieder probleem wordt opgelost

De kans is groot dat u een probleem ervaart dat door ons al meer dan eens is opgelost. De kans is nóg groter dat wij u vooraf al hebben verteld hoe u specifieke problemen kunt voorkomen.

Wellicht heeft u één van de volgende situaties al eens gemaakt?

  • Mijn leverancier zegt dat mijn probleem aan mijn computer ligt;
  • Mijn leverancier zegt dat het uitvoeren van mijn wens niet mogelijk is.
  • Mijn e-mailberichten komen niet altijd of dubbel binnen;
  • Mijn website doet het niet op alle computers;
  • Mijn website toont soms vreemde tekens;
  • Mijn website bevat één of meerdere hardnekkige bugs;
  • Et cetera...

Dankzij onze jarenlange ervaring is een probleem vaak sneller gevonden én opgelost dan u denkt.

Voorkomen is beter dan genezen

Daarom leveren wij naast consultancy standaard veel extra services.

  • Dagelijkse back-ups
  • Continue monitoring van uw website
  • Hulp bij installatie e-mailaccounts
  • Uitgebreide trainingen
  • Online handleidingen
  • Et cetera...